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基础刻字

a.免费刻一次,有需要再度刻字,收费标准请咨询客服人员。

b.免费在戒托上(特殊款式除外)刻数字、英文字母、字符、中文,所有刻字数不超过6个字符(一个中文字算2个字符),耳饰,项链,手链,吊坠产品无法刻字。

改手寸

a.缩放范围:±1号内。修改对象不包含群镶款、排钻款、条戒(车花戒)等戒指,具体情况请咨询客服人员。

b.产品售出后可免费改手寸1次。

c.再次修改手寸需根据戒指实际情况以及收费标准收取。

免费清洗

钻石饰品以及素金饰品免费清洗。

翻新

a.售出第一年免费翻新。

b.超出一年免费翻新期,根据收费标准收取;

补配件

a.所购的产品包括配件(配件如小钻、耳背和搭扣等)如果因为非质量原因导致的损坏缺失,凯丽希可提供有偿服务。收费根据配件表格收取。

b.经过国家级第三方检测机构鉴定为质量原因的,凯丽希将免费为顾客维护修理或更换相同的产品。

维修

a. 需返厂维修的珠宝,维修周期为20天,遇节假日顺延。

b.产品如果因为非质量原因导致的损坏缺失,凯丽希可以提供有偿维修服务,费用详情咨询客服人员。